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崗位職責

1、按照中心接待流程，帶領服務團隊熱情主動地完成中心接待工作；

2、落實服務流程，提高團隊服務質量（包括中心環境和衛生），提升客戶滿意度；

3、帶領團隊完成中心下達的玩具月度銷售指標；

4、準確及時記錄和整理中心相關數據并進行歸檔；

5、有效處理客戶投訴、抱怨及其他相關突發事件；

6、主動完成各項行政工作，協助運營總監及其他部門完成其他工作任務。



崗位要求

1、有激情、良好的溝通技巧、學習能力，富有團隊合作精神；

2、熱愛教育行業，喜歡小孩子，有愛心、有親和力；

3、能接受周末上班。



福利保障

1、常規福利：五險 + 帶薪年假 + 法定假期；

2、工作時間：5天8小時工作制；

3、生活福利：員工生日派對、員工下午茶、定期體檢、員工旅游、節日福利；

4、激勵福利：同行業優異薪酬、績效獎金、各種獎勵、優異員工出國旅游；

5、工作氛圍：受人尊敬的職業、溫馨的工作環境、廣闊的發展平臺。